Centrum för Näringslivshistorias Anders Houltz medverkade i tidningen Dagens Handels och Accigos årliga frukostseminarium i Bobergs matsal på NK den 7 april. Seminariet handlade om Consumer insight – hur handeln använder den information som samlas in om kunderna.
I sitt fördrag pratade Anders om begreppet personalisering och jämförde dagens digitala kundprofiler med den intima kännedom som äldre tiders lanthandlare hade om sina kunder. Var det verkligen bättre förr? Övriga föredragshållare var antropologen Katarina Graffman och Wilhelm Sporrong, vd för Webbhallen.
// Läs mer om seminariet i Dagens Handel //
Uppdaterad
Vill du ha spännande berättelser, unika arkivfynd och analyser som sätter dagens affärsliv i historiskt perspektiv? Prenumerera på vårt nyhetsbrev och håll dig uppdaterad om nya artiklar, temanummer och specialutgåvor – direkt i din mejl.
Håll dig uppdaterad om näringslivets historia!
Prenumerera på vårt nyhetsbrev och få info om vår utgivning, inbjudningar till event och seminarier och mycket mer. Fyll i din e-postadress nedanför.